Passo a passo para planejar um site eficiente
Por TNB.studio | 09/08/2021 | Marketing Digital
Muito mais do que somente um cartão de visitas virtual, o site é o ponto de conexão entre a empresa e o cliente. Além disso, é o principal canal para uma estratégia de Marketing Digital e deve ser planejado para atrair novas oportunidades de negócios.
Para planejar um site, é preciso levar em consideração o segmento da empresa, o público-alvo e os outros canais de comunicação, como blog, redes sociais e lojas físicas. É importante criar uma unidade em todos os meios para criar uma experiência fluida que irá ajudar a conquistar os clientes.
Confira o passo a passo da criação de um site:
1 - Briefing e coleta de informações
O briefing é uma espécie de resumo das ações e estratégias que serão repassadas à equipe que irá desenvolver o site e deve ser iniciado ainda nas primeiras etapas do processo criativo.
A partir dessas informações, a agência ou equipe responsável pelo projeto irá criar um planejamento do site de acordo com os desejos e as necessidades da empresa.
Para isso, é importante responder a algumas perguntas:
- Quais os objetivos do site?
- Qual o segmento da empresa?
- Quais os diferenciais da empresa?
- Quem são os concorrentes?
- Quem é o cliente ideal (persona)?
- Qual o tipo de conteúdo que será disponibilizado?
Essas perguntas ajudam a conhecer a empresa, a área de atuação e o cliente, enquanto as respostas irão ajudar na definição das páginas do site, o layout, o conteúdo e nas estratégias de divulgação após a publicação.
2 - Planejamento
Após a coleta das informações iniciais é que o planejamento efetivamente toma forma.
Esta etapa tem o objetivo de organizar o briefing e começar a definir algumas coisas relacionadas à parte técnica e ao conteúdo.
Assim, algumas decisões como o número de páginas do site, o layout, principais funcionalidades e informações mais importantes começam a ser tomadas.
Para isso, é preciso criar o mapa do site e escolher se será usado um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) como o WordPress, por exemplo, uma loja virtual pronta ou um sistema próprio, dependendo dos objetivos da empresa.
3 - Wireframe
O wireframe é um protótipo do site que serve para organizar a arquitetura da informação e definir como será a navegação.
Nesta etapa é elaborada uma espécie de “esqueleto” do site, representando a diagramação e a estrutura geral do projeto, pensando na divisão das páginas e facilitando a visualização.
O wireframe ajuda a alinhar as expectativas entre a agência e a empresa, pois é uma representação visual que facilita a conversa sobre os próximos passos.
Além disso, também irá ajudar a equipe de design na diagramação do layout e na programação final.
4 - Layout
A etapa da criação de layout é quando o site começa a ter a aparência que será vista pelos futuros visitantes.
Para isso, a equipe de designers define quais serão as cores utilizadas, as fontes, onde os elementos gráficos serão inseridos, quais as imagens mais atrativas, entre outras decisões que irão ajudar a atrair os usuários para o funil de vendas.
Neste momento, também é preciso pensar na usabilidade e acessibilidade do site, ou seja, criar uma experiência agradável para o cliente enquanto faz suas compras.
Hoje em dia, o planejamento dos sites também deve levar em consideração que grande parte das pessoas irão acessar o endereço a partir de seus smartphones e tablets.
Para isso, o design deve ser responsivo e se adaptar a diferentes dispositivos, sempre com o objetivo de atender às necessidades dos visitantes e proporcionar uma experiência única.
5 - Criação de conteúdo
A etapa de criação e redação de conteúdo é tão importante quanto o design, pois um site com informações incompletas, textos incorretos e conteúdos equivocados pode afastar um potencial cliente e criar uma imagem negativa da empresa.
Assim como o layout, a criação de conteúdo deve ser feita pensando no objetivo do site, de modo a oferecer ao usuário as informações que ele precisa para concluir a compra.
Neste momento, também é preciso se preocupar com a otimização nos mecanismos de busca, que irão ajudar os usuários a chegarem até o site.
O SEO (Search Engine Optimization) é uma etapa importante da criação de conteúdo e inclui tanto os elementos da página (títulos, textos, links internos etc.) quanto questões mais técnicas, como o sitemap, canonical tag e a velocidade de carregamento do site, por exemplo.
6 - Desenvolvimento e implementação
Após a conclusão e a aprovação do layout, é o momento de efetivamente começar a programar o site.
A etapa de desenvolvimento é quando os profissionais começam a criar o código e as funcionalidades que irão tornar o site interativo.
Além disso, são colocadas em prática as técnicas de SEO e os sistemas que serão usados para analisar o comportamento e a navegação dos usuários no site, como o Google Analytics.
Quando a etapa de codificação termina, é importante realizar testes para garantir que tudo esteja funcionando corretamente, como os links, as funcionalidades e a responsividade em diferentes dispositivos e navegadores.
Depois que tudo estiver aprovado, o site está pronto para ir ao ar, de acordo com as configurações de domínio, hospedagem e servidores.
7 - Manutenção do site
Mesmo após planejar o site e colocá-lo no ar, é preciso fazer a manutenção constante das páginas, especialmente em lojas virtuais que demandam maior atualização, por exemplo.
Além disso, após a divulgação das páginas é possível verificar se as métricas e os objetivos definidos na primeira etapa estão sendo alcançados.
Se os indicadores estiverem negativos, é importante reunir a equipe e a empresa para buscar descobrir os motivos e pensar em possíveis soluções.
Esta etapa também inclui a atualização de plugins, manutenção de backups, renovações de contratos de registro de domínio, hospedagem de site e demais recursos contratados, entre outras questões.
Por isso, é importante contar com uma agência especializada que irá cuidar de todas as etapas e tem uma equipe qualificada para criar um projeto de acordo com as necessidades do público e da empresa.
A importância do site para a estratégia de Marketing Digital
Nos últimos anos, as formas de consumo mudaram e o perfil dos consumidores também.
É cada vez mais comum que, antes de fazer negócio com uma empresa, as pessoas pesquisem sobre ela na internet e nas redes sociais.
Em relações B2B, esse comportamento é ainda mais frequente para verificar a credibilidade e o histórico da empresa contratada.
Por isso, o site é a principal maneira de se comunicar com o público, criando conteúdos que tirem dúvidas comuns sobre o produto ou serviço, oferecendo um chat em tempo real para atender aos clientes ou mesmo criando uma loja virtual para facilitar as vendas.
Além disso, o site é o ponto principal de uma estratégia de Marketing Digital bem-sucedida.
Você poderá fazer posts para as redes sociais e direcionar para a página de compra, criar materiais como e-books, planilhas e infográficos e oferecê-los aos potenciais clientes em troca de informações como nome e e-mail, entre outras possibilidades.
Com um site profissional, bem planejado e executado, é possível aprimorar o relacionamento com o público e coletar informações valiosas que irão preparar o time de vendas e de marketing.
Para isso, é fundamental contar com uma agência full-service, que realiza todas as etapas e possui uma equipe qualificada em diversas áreas.
A TNB é uma agência especializada em Marketing Digital, com foco em projetos de alta complexidade e soluções integradas para empresas de diversos segmentos.
Entendemos que estar preparado é o primeiro passo para o sucesso. Por isso, prestamos serviços de consultoria, auxiliando o seu negócio a se tornar ainda mais lucrativo e reconhecido nas plataformas digitais.
Nossos profissionais realizam uma pré-consultoria, analisando o site da sua empresa, destacando os pontos fortes e fracos e apresentando as soluções mais adequadas para otimizar o seus resultados.
Após uma consultoria inicial, podemos planejar seu site de acordo com as necessidades da sua empresa e pensando em formas de melhorar seus resultados. Entre em contato conosco e saiba mais.
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