Como lidar com as guerras de preços que os concorrentes insistem em fazer?
Por TNB.studio | 18/02/2019 | Marketing DigitalAgregue valor aos seus produtos e serviços
Uma ótima maneira de sair imune a uma guerra de preços é não restringir o foco à alternativa de baixar os valores e optar pela diferenciação dos produtos e serviços. Conseguir agregar valor à excelência do que a empresa tem a oferecer é um diferencial com o qual a concorrência nem sempre está pronta para lidar. Um exemplo disso é o caso dos salões de cabeleireiro. Nesse segmento, mesmo que os concorrentes do segmento ofereçam descontos surreais, quase sempre oferecem serviços com qualidade duvidosa. O público sempre vai preferir um lugar que oferece um serviço de qualidade, seja na técnica dos profissionais, no suporte, no pós-vendas e no atendimento ao cliente.Veja se há (realmente) a necessidade de diminuir os preços
É importante entender como o seu público responde a uma guerra de preços e, antes de tomar uma medida drástica, verificar a real necessidade de abaixar os valores. Isso acontece porque muitas vezes os consumidores da empresa não mesmo conhecimento do que é oferecido pela concorrência. Ou seja, entrar em uma batalha como essas pode, muitas vezes, ser desnecessário. Investigar a razão que os concorrentes abaixaram os preços também pode ser uma solução interessante, já que em alguns casos trata-se apenas de uma queima de estoque de produtos parados, por exemplo.Evite entrar em uma guerra de mercado
A principal intenção da concorrência ao abaixar os preços é “quebrar” as empresas rivais. Por isso, eles reduzem os valores, esperando que as demais organizações do segmento também o façam, com a esperança de continuarem vendendo e tendo lucros, ainda que com o risco de perderem a competitividade a ponto de simplesmente fecharem as portas. Quando isso acontece, a empresa que iniciou a redução aumenta de novo os seus preços e monopoliza o mercado. Essa estratégia é muito comum em grandes companhias, que acabam se beneficiando (e muito!) com o fechamento dos competidores. Uma estratégia válida é ignorar a baixa de preços, já que ela não vai prosseguir por muito tempo. Depois de um determinado tempo, a empresa que diminuiu os valores tendem a igualá-los aos da concorrência ou até mesmo torná-los superiores, já que precisam recuperar o tempo perdido. O propósito de uma guerra de preços é que, durante um momento de crise de varejo, abaixar os valores pode ser uma maneira efetiva de despertar o interesse dos clientes. O problema é nem sempre isso funciona considerando que nem sempre o comportamento do consumidor é previsível. Por isso, é muito importante ficar atento às estratégias válidas para o seu modelo de negócio e o segmento em que sua empresa atua. Gostou deste texto? Então, aproveite e compartilhe este conteúdo em suas redes sociais, para que seus amigos possam ter acesso a este material!Matérias Relacionadas
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